Цей момент важливо обговорити в процесі підписання договору про надання послуг. У цьому ж документі мають бути вказані терміни, в які компанія зобов’язується перевезти вантаж, перелік послуг, що надаються, а також їхня вартість.

Замовник повинен уважно ознайомитися з таким документом перед його підписанням і уточнити всі нюанси.

Наприклад, маршрут. Успішне перевезення вантажів багато в чому залежить саме від правильної побудови шляху пересування транспорту з вантажем. У процесі підготовки маршруту фахівці враховують транспортні розв’язки, стан дорожнього покриття, характеристики вантажів. Основне завдання перевізника – запропонувати замовнику найшвидший і найвигідніший варіант вантажоперевезень, оскільки величина пройденого шляху і витрачений на нього час визначатимуть і вартість послуги.

До речі, для перевезення одного вантажу іноді використовується кілька видів транспорту. Безумовно, кращий варіант, коли вантаж від початку і до кінця шляху перебуває в одному транспорті. Але якщо це не дозволяють зробити географічні чи інші умови, то цілком підійдуть змішані або комбіновані види вантажоперевезень. Наприклад, коли спочатку вантаж перевозиться на кораблі або літаку, а потім його транспортують за допомогою автотранспорту.

• організація з точки зору логістики,
• оформлення договору на перевезення,
• підготовка вантажу (пакування, навантаження тощо),
• його перевезення до місця призначення,
• вивантаження та інше.

Сучасний процес, як правило, вельми продуманий і є комплексним, він може також містити відстеження шляху переміщення транспорту з вантажем на борту, страхування.

У перевізників часто є великий автопарк, що охоплює різну техніку. Річ у тім, що для перевезення вантажу, різного за характеристиками і кількістю, може знадобитися різний транспорт. Наприклад, перевезення швидкопсувних продуктів передбачає використання рефрижераторів. А хімічно активні вантажі вимагають застосування герметичних цистерн. Для доставки спецтехніки знадобляться особливі платформи. Крім того, враховуються і габарити вантажу, що перевозиться. Транспорт підбирається з урахуванням розмірів. Для габаритних предметів використовується спеціальна техніка.